Менеджер по продажам и сохранению клиентов - Ульяновск

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.
Твои возможности:

— Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 31500 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
— Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Дневные смены;
— Проводить рабочий день там, где удобно — в офисе или удаленно из дома;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
— Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
— Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
— Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
— Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
— Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
— Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
— Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Чем предстоит заниматься:

— Общаться с клиентами, склонными к оттоку, по ранее оставленным заявкам;
— Повышать лояльность и сохранять клиентов;
— Взаимодействовать с подразделениями компании для решения различных вопросов.

Что тебе поможет в работе:

— Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
— Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
— Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры